Relatório de Ouvidoria

Na BMP, o cliente é o centro de tudo que fazemos. Temos profundo respeito por eles, e por tudo que eles nos dizem.

Cada demanda recebida, é analisada da maneira mais cuidadosa possível, e não medimos esforços para solucioná-las de forma definitiva e satisfatória.

Analisamos as demandas dos clientes com base nos dados de volumetria, estudando a causa raiz em colegiado para definir em conjunto, a melhor maneira de seguirmos, ajustando o que for necessário em nossos produtos ou em nossos processos. Temos como compromisso garantir que nossos clientes sejam acolhidos e atendidos da melhor maneira possível, e isso faz parte dos nossos valores.

Aqui crescimento só faz sentido se for junto com o cliente.

Relatório – 2º semestre 2022 | Acesse aqui!

Relatório – 1º semestre 2023 | Acesse aqui!

Relatório – 2º semestre 2023 | Acesse aqui!